Widerruf & Erstattung

Verbraucherrechte

Diese Seite erklärt, wie Widerruf, Rückgabe und Erstattung bei Bestellungen im Zusammenhang mit wuchangren.com ablaufen. Verantwortlich ist die Wuchangren GmbH, Empfingerstr. 32a, 72160 Horb-Nordstetten, Deutschland.

1. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher können einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen bzw. die Ware in Besitz genommen wurde.

2. Wie Sie widerrufen

Senden Sie eine eindeutige Erklärung an [email protected] oder postalisch an Empfingerstr. 32a, 72160 Horb-Nordstetten. Bitte nennen Sie Bestellnummer, Zahlungsreferenz, Kaufdatum und die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse, damit wir Ihren Vorgang zuordnen können.

3. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihres Widerrufs erstatten wir geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Zusätzliche Gebühren entstehen dadurch nicht.

4. Bestellungen über Dritte

Erfolgte der Kauf über einen Drittanbieter, Marktplatz, Zahlungsdienstleister, Partnerwebsite oder externen Händler, können dessen eigene Widerrufs- und Erstattungsbedingungen gelten. In diesem Fall wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter; wir unterstützen Sie gern bei der Zuordnung Ihres Vorgangs.

5. Preise und Bedingungen

Angaben auf dieser Website dienen Werbezwecken und stellen kein öffentliches Angebot dar. Der endgültige Bestellpreis und die Bedingungen werden nach Bestätigung der Bestellung festgelegt und in der Quittung bzw. im Vertrag festgehalten.

6. Kontakt für Beschwerden

Bitte kontaktieren Sie uns zuerst unter [email protected] oder +49 7451 622414, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Soweit gesetzlich erforderlich, können Verbraucher in der EU Informationen zur Online-Streitbeilegung und zu zuständigen Verbraucherschlichtungsstellen einsehen.